Izstrādāti nekustamā īpašuma aģentu darbības standarti
Pagājušā gada beigās pabeigts standartu projekts "Nekustamā īpašuma aģentu pakalpojumi. Vispārējās prasības", kurā ietverts nekustamā īpašuma tirgus aģentu starpniecības pakalpojumu raksturojums, kā arī nekustamo īpašumu darījumu kvalitātes pamatprincipu apraksts, aģentūru LETA informēja Latvijas Nekustamo īpašumu asociācija (LANĪDA).
Pagājušā gada beigās pabeigts standartu projekts "Nekustamā īpašuma aģentu pakalpojumi. Vispārējās prasības", kurā ietverts nekustamā īpašuma tirgus aģentu starpniecības pakalpojumu raksturojums, kā arī nekustamo īpašumu darījumu kvalitātes pamatprincipu apraksts, aģentūru LETA informēja Latvijas Nekustamo īpašumu asociācija (LANĪDA).
Patlaban nekustamā īpašuma kompāniju un individuālo aģentu sertifikācija notiek brīvprātīgi. Lai atšķirība starp sertificētiem un nesertificētiem mākleriem kļūtu labāk saprotama, LANĪDA pagājušā gada sākumā piedāvāja izveidot darba grupu, kura izstrādātu Mākleru prakses standartu, kurā būtu ņemta vērā nozares specifika un tā atbilstu Latvijas nekustamā īpašuma tirgus prasībām.
Kā norāda standarta izstrādes darba grupas vadītājs un LANĪDA asociācijas prezidents Edgars Šīns, kad aģentu nacionālais prakses standarts tiks pieņemts, būs skaidri redzams, kurā pusē atrodas profesionāļi un kurā - visi pārējie. Klientiem savus pakalpojumus piedāvā ļoti daudz nesertificētu starpnieku, kas nav apņēmušies ievērot prakses standartu.
Jaunajā standartā ietverta virkne obligātu prasību, tai skaitā katrā firmā vai kompānijā strādājošā māklera profesionālās darbības civiltiesiskās atbildības apdrošināšana. Daudzām firmām šīs prasības būs grūti izpildīt, uzsver Šīns.
Pirms standarta ieviešanas katrs nekustamā tirgus speciālists pats noteica, kā mērāma viņa darba kvalitāte, par ko viņam jāatbild un kas ietilpst viņa kompetences lokā.
Šīns norādīja, ka standarts ir kvalitātes minimālais līmenis un zemāk par to vienkārši nedrīkst rīkoties. LANĪDA ir daudz firmu, kas strādā pēc daudz stingrākiem un pilnīgākiem noteikumiem, nekā iekļauts standartā. Standarts ne tikai apraksta darījuma veikšanas kārtību, bet arī to, kas atrodas starpnieka kompetencē, kā arī iekļauj sevī daudz citu prasību.
Nacionālajam standartam jābūt maksimāli vienkāršam, caurredzamam, bet tam jāgarantē patērētājam maksimāli kvalitatīvs pakalpojums, sacīja LANĪDA pārstāvis.
Šajā gadā visiem LANĪDA sertificētiem biedriem ir obligāti jāapdrošina tiesiskā atbildība. Mākleru profesionālās darbības civiltiesiskās atbildības apdrošināšana atlīdzina zaudējumus gadījumos, kad saskaņā ar Latvijas Civillikumu iestājas atbildība par nodarītajiem zaudējumiem un to atlīdzināšanu.
Ieteiktais minimālais atbildības limits LANĪDA mākleriem ir 100 000 latu, taču svarīgi ir saprast, ka pieaugot uzņēmuma apgrozījumam un līdz ar to arī darījumu skaitam un apjomam, pieaug arī risks. Tādēļ lielajām nekustamo īpašumu kompānijām nopietni jāapdomā, vai atbildības limits 100 000 latu apmērā ir pietiekams, norādīja LANĪDA pārstāvis.
Starptautiskās apdrošināšanas brokeru un konsultantu sabiedrības "Aon Latvia" valdes locekle Ņina Kukuškina sacīja, ka līdz šim, kamēr apdrošināšanas jautājums netika izskatīts asociācijas līmenī, ļoti maz nekustamo īpašumu kompāniju izrādījušas interesi par savas civiltiesiskās atbildības apdrošināšanu, neskatoties uz to, ka šajā profesijā pastāv augsts risks. Taču šāda prakse ir arī, piemēram, ASV, kur mākleru profesionālās darbības apdrošināšana ir noteikta ar likumu.
Patlaban nekustamā īpašuma kompāniju un individuālo aģentu sertifikācija notiek brīvprātīgi. Lai atšķirība starp sertificētiem un nesertificētiem mākleriem kļūtu labāk saprotama, LANĪDA pagājušā gada sākumā piedāvāja izveidot darba grupu, kura izstrādātu Mākleru prakses standartu, kurā būtu ņemta vērā nozares specifika un tā atbilstu Latvijas nekustamā īpašuma tirgus prasībām.
Kā norāda standarta izstrādes darba grupas vadītājs un LANĪDA asociācijas prezidents Edgars Šīns, kad aģentu nacionālais prakses standarts tiks pieņemts, būs skaidri redzams, kurā pusē atrodas profesionāļi un kurā - visi pārējie. Klientiem savus pakalpojumus piedāvā ļoti daudz nesertificētu starpnieku, kas nav apņēmušies ievērot prakses standartu.
Jaunajā standartā ietverta virkne obligātu prasību, tai skaitā katrā firmā vai kompānijā strādājošā māklera profesionālās darbības civiltiesiskās atbildības apdrošināšana. Daudzām firmām šīs prasības būs grūti izpildīt, uzsver Šīns.
Pirms standarta ieviešanas katrs nekustamā tirgus speciālists pats noteica, kā mērāma viņa darba kvalitāte, par ko viņam jāatbild un kas ietilpst viņa kompetences lokā.
Šīns norādīja, ka standarts ir kvalitātes minimālais līmenis un zemāk par to vienkārši nedrīkst rīkoties. LANĪDA ir daudz firmu, kas strādā pēc daudz stingrākiem un pilnīgākiem noteikumiem, nekā iekļauts standartā. Standarts ne tikai apraksta darījuma veikšanas kārtību, bet arī to, kas atrodas starpnieka kompetencē, kā arī iekļauj sevī daudz citu prasību.
Nacionālajam standartam jābūt maksimāli vienkāršam, caurredzamam, bet tam jāgarantē patērētājam maksimāli kvalitatīvs pakalpojums, sacīja LANĪDA pārstāvis.
Šajā gadā visiem LANĪDA sertificētiem biedriem ir obligāti jāapdrošina tiesiskā atbildība. Mākleru profesionālās darbības civiltiesiskās atbildības apdrošināšana atlīdzina zaudējumus gadījumos, kad saskaņā ar Latvijas Civillikumu iestājas atbildība par nodarītajiem zaudējumiem un to atlīdzināšanu.
Ieteiktais minimālais atbildības limits LANĪDA mākleriem ir 100 000 latu, taču svarīgi ir saprast, ka pieaugot uzņēmuma apgrozījumam un līdz ar to arī darījumu skaitam un apjomam, pieaug arī risks. Tādēļ lielajām nekustamo īpašumu kompānijām nopietni jāapdomā, vai atbildības limits 100 000 latu apmērā ir pietiekams, norādīja LANĪDA pārstāvis.
Starptautiskās apdrošināšanas brokeru un konsultantu sabiedrības "Aon Latvia" valdes locekle Ņina Kukuškina sacīja, ka līdz šim, kamēr apdrošināšanas jautājums netika izskatīts asociācijas līmenī, ļoti maz nekustamo īpašumu kompāniju izrādījušas interesi par savas civiltiesiskās atbildības apdrošināšanu, neskatoties uz to, ka šajā profesijā pastāv augsts risks. Taču šāda prakse ir arī, piemēram, ASV, kur mākleru profesionālās darbības apdrošināšana ir noteikta ar likumu.
