Latvija ir pārāk maza, lai vienā nišā strādājošie būtu konkurenti

Foto: Latvija ir pārāk maza, lai vienā nišā strādājošie būtu konkurenti; autors: Latvija ir pārāk maza, lai vienā nišā strādājošie būtu konkurenti

Intervija ar SIA Santehkomplekts direktoru Genadiju Jasjko

Šā gada jūlijā uzņēmums SIA Santehkomplekts svinēja 10 gadu pastāvēšanas jubileju un direktora kabinetā par to, ka tie bijuši ievērojami svētki, liecina daudzie sadarbības partneru apsveikumi. Cik šis pastāvēšanas laiks ir bijis veiksmīgs, vai darbinieku skaits un apjomi auguši, par to jautājām direktoram Genadijam Jasjko.

Kāda īsumā ir uzņēmuma vēsture?
Firma SIA Santehkomplekts tika dibināta 1995.gada sākumā, kā vairumtirdzniecības uzņēmums, kurš profilējās siltumtehnikas aprīkojuma un santehnikas piedāvājumā daudzdzīvokļu ēkām, privātmājām un rūpniecības uzņēmumiem. Diezgan īsā laika periodā ieņēmām stabilu vietu Latvijas santehnikas tirgū.

Tagad SIA Santehkomplekts strādā vairāk kā 35 darbinieku, blakus birojam Bieķensalas ielā atrodas noliktavas telpas, ir 3 veikali un neliels transporta parks. Iepriekšējā gadā sasniedzām ļoti labu apgrozījumu, kas bija nedaudz zem 4 miljoniem latu. Patstāvīgo klientu visā Latvijas teritorijā mums ir vairāk kā 450, kuriem piegādājam mūsu preču klāstu vairumā. Mūsu uzņēmums apkalpo klientus arī ārpus Latvijas – Lietuvā, Igaunijā, Krievijā, Baltkrievijā. 90 % no kopējās produkcijas apjomiem, kas tiek tirgota, mēs paši saviem spēkiem ievedam Latvijā.

Kas veido Jūsu klientu loku?
Nosacīti mūsu klientus var iedalīt vairākās grupās. Tie ir mazumtirgotāji, kuriem piegādājam preces no savām noliktavām – vairāki santehnikas veikali. Mūsu klientu lokā ir daudzi rūpniecības uzņēmumi, būvniecības uzņēmumi un galu galā par mūsu klientu kļūst visi, kas iegriežas kādā no Rīgā esošiem mūsu pašu santehnikas veikaliem.

Mums ir ārkārtīgi plašs sortiments - piedāvājam sākot no maza ventiļa, kas paredzēts ierastam sadzīvē izmantojamam krānam, līdz pat enerģētikas nozarē nepieciešamām tehniskajām detaļām. Rūpniecības uzņēmumi pie mums vēršas, ja nepieciešamas īpašas, specifiskas lietas - cauruļvadi, to armatūra, pārvadi, mezglu savienojumi, detaļas, kas nepieciešamas dažādiem tehnoloģiskajiem procesiem. Daudziem uzņēmumiem ir savas katlu mājas – arī tur nepieciešamas lietas, ko mēs varam piedāvāt.

Plašas un apjomīgas preču grupas ir paredzētas tieši profesionāļiem, kuriem pie mums ir iespēja nokomplektēt pilnībā visu nepieciešamo. Piemēram, ir objekts jauna daudzdzīvokļu ēka. Lūk, šai ēkai nepieciešamo santehnikas daļu pie mums var sakomplektēt pilnībā – visu, kas vajadzīgs saistībā ar cauruļvadiem, saistībā ar santehnikas aprīkojumu. Tas ir mūsu mērķis, ko esam sasnieguši, bet tālākais mērķis, protams, ir vēlme palielināt apgrozījumu.

Vairākas organizācijas un privātpersonas kļuvušas par SIA Santehkomplekts patstāvīgajiem klientiem no firmas dibināšanas dienas līdz pat šodienai. To vidū ir tādas organizācijas kā Rīgas Siltums, Mehāniskas Sistēmas, AS Komforts, Latvijas Finieris, AS Latvenergo, Latvijas Gāze, u.c. Vairāk nekā 100 remonta-ekspluatācijas uzņēmumu no Latvijas municipālajiem rajoniem pastāvīgi iegādājas izejmateriālus pie mums.

Santehnikas tirgū valda liela konkurence? Kā Jums palīdz pastāvēt un saglabāt reiz ieņemto stabilo vietu? Pieredze? Klientu uzticība?
Augšupejoša biznesa pamatā vienmēr ir veiksmīga stratēģija. Mēs vienkārši strādājam labi.

Vai piegādes vienmēr veicat laikus? Tas ir viens no faktoriem, par ko nereti nākas uztraukties klientiem?
Jā, protams, arī mums šad tad klienti sūdzas. Ka jau pilnīgi visiem piegādātājiem dažkārt gadās kļūmes – gan pašu vainas dēl, gan tās izraisa dažādi force major apstākļi. Latvijā tomēr ir attīstīta prakse, ka vienas joma konkurenti vienlaicīgi ir arī sadarbības partneri, kas savstarpēji viens otram izlīdz, ja uzņēmumam tiek pieprasīta, piemēram, prece, kas tajā brīdī nav noliktavā, jo ir vai nu izpirkta vai arī ir gadījusies kļūme nepieciešamā apjoma pasūtījumā. Ļoti precīzi prognozēt mūsu tirgus apstākļos ir grūti. Bet tāpēc jau vienas jomas speciālisti izpalīdzam savstarpēji. Tas tikai uzlabo vispārējo biznesa vidi.

Vai šo uzņēmumu vadāt visus 10 gadus? Vai tas ir viegli?
Uzņēmumā SIA Santehkomplekts strādāju 9 gadu. Ievērojams laiks, lai orientētos visās santehnikas tirgus finesēs un pārzinātu produktus. Vai vadīt cilvēkus un uzņēmumu ir viegli? Domāju, ka vadīt nekad nav bijis viegls uzdevums, bet toties radošs gan.

Kas vēl bez zināšanām savā jomā ir nepieciešams, lai veiksmīgi vadītu uzņēmumu?
Laikam jau sapratne un pacietība ir pašas būtiskākās iezīmes, kas nepieciešamas vadītājam, lai arī darbinieki strādātu labi un ar prieku. Vadītāja uzdevums ir redzēt un zināt to, ko nespēj zināt darbinieki, jo vadītājs ir pirmais, kas saņem par visu informāciju un līdz ar to spēj virzīt uzņēmumu uz vienu vai otru pusi. No otras puses – mums ir ļoti labi darbinieki, īsti profesionāļi, kuri ir gatavi risināt arī nestandarta situācijas..

Kāda ir Jūsu izglītība?
Esmu inženieris ekonomists. Uzņēmuma attīstība sākās ar rūpniecībā nepieciešamās armatūras piegādi un man kā inženierim bija viegli apgūt šo sfēru.

No kurienes ievedat produkciju?
1998. gadā sākām strādāt ar sadzīves santehnikas piedāvājuma organizēšanu, veicot piegādes no Krievijas. Tad pakāpeniski paplašinājāmies un par sadarbības partneriem izvelējāmies arī Eiropas (Čehijas, Polijas, Itālijas), Turcijas un Ķīnas ražotājus. Apjomi ir lieli. Pie mums ir atrodami tādi zīmoli kā Giacomini, Broen, Ukinox, Nibco, Grundfos, Estap, u.c.

Varbūt nedaudz tuvāk varu pastāstīt par Ķīnas ražotājiem, uz kuriem pieņemts skatīties ar aizdomām. Tā ir liela valsts un ne visi ražotāji tur piedāvā Latvijā pieprasīto kvalitātes līmeni. Ir sastopami gan labi un augstvērtīgi produkti, gan sliktas kvalitātes ražojumi. Mēs atļaujamies Latvijā ievest tikai labas kvalitātes razojumus no Ķīnas. Mēs nevedam iekšā pašas lētākās un sliktākas lietas. Ir, protams, Latvijā uzņēmumi, kas orientējas uz lētākajiem produktiem ar atbilstoši sliktu kvalitāti. Mums tas nav izdevīgi, jo tas nozīmētu zaudēt klientus. Mēs ievedam labu kvalitāti un tā nav pati lētākā tirgū. Tā ir laba izvēle cilvēkiem, kas vēlas iegādāties ne pašu lētāko, bet vienkārši kvalitatīvu produktu, kuram varbūt nepiemīt dizainiskas ekstras.

Kā var zināt, ka tieši viens vai otrs produkts ir kvalitatīvs, ja tas nav realitātē redzēts un pārbaudīts?
Mums Ķīnā ir speciālists, kas tur dzīvo un pārstāv mūsu intereses, kas brauc komandējumos uz ražotnēm. Skatās un pēta produkciju, atlasa jaunumus, kuri varētu būt pieprasīti mūsu tirgū. Šim speciālistam uzticos jau daudzus gadus un pagaidām neesmu vīlies.

Vai pats esat bijis Ķīnā?
Jā. Esmu bijis tur uz izstādēm, apciemojis mūsu ražotājus.