Apzināmies, ka mums ir jāstrādā ilgi, nemeklējam īslaicīgu efektivitāti. Mums tāpēc jābūt stabiliem un nodrošinātiem, jārūpējas par darbiniekiem
Intervija ar Latvijas- Krievijas Kopuzņēmuma A/S SEVERSTALLAT mārketinga direktoru Robertu Dlohi un mārketinga projektu vadītāju Andri Mīlgrāvi.
A/S SEVERSTALLAT dibināta 1992. gadā. Sākotnēji tās pamatnodarbe bija tranzītbizness- Krievijas metāla tranzīts caur Baltijas ostām. Šis bizness ilga līdz 1999. gadam, kad Krievijas tranzīta politikas dēļ tas kļuva neizdevīgs. Kompānija pieņēma lēmumu mainīt biznesa virzienu un kopš 2000. gada, kad tika nopirkta tajā laikā likvidējamās A/S RVR (Rīgas Vagonu Rūpnīca) teritorija, bizness tika pārorientēts uz metāla tirdzniecību.
Šobrīd teritorija pārvērtusies līdz nepazīšanai.
Sakārtojām teritoriju, pievadceļus, noliktavas, lai uzņēmums varētu veiksmīgi attīstīties. Kopš tā brīža mūsu tirdzniecības apjomi ir nemitīgi auguši. Produkciju tirgojam gan no noliktavas, gan arī, nodrošinot tiešās piegādes.
Kāda veida metāla izstrādājumus piedāvājat pasūtītājiem?
Kopš 2002. gada mums ir izveidots savs servisa centrs, kurā veicam metāla pirmapstrādi. Servisa centrā ir 3 galvenie virzieni:
1) tērauda ruļļu garengriešana, kura paredzēta auksti velmēto, cinkoto, elektrotehnisko un karsti velmēto kodināto tērauda ruļļu sagriešanai lentē;
2) ruļļu griešana loksnēs pēc pasūtītāja izmēra;
3) cauruļu ražošana- Baltijā pirmo reizi. Piedāvājumā ir caurules no 32- 78 mm diametrā- apaļas, taisnstūra, kvdrātveida. Tās var izmantot vieglajam konstrukcijām, mēbeļu ražošanai u.tt.
2002. gada aprīlī AS "Severstaļlat" un AS "Liepājas Metalurgs" izveidoja kopuzņēmumu SIA "Armatūras servisa centrs". Firma radīta ar mērķi kompleksi apgādāt celtniecības kompānijas ar armatūras stieņiem un izstrādājumiem.
Vai strādājat galvenokārt Latvijas tirgū?Nē. Ģeogrāfija ir daudz plašāka. Metāla tirdzniecību nodrošinām visu Baltijas valstu tirgos. Savukārt servisa centrs apkalpo arī Ziemeļvalstis un Austrumeiropu.
Tuvojoties Eiropas Savienības (turpmāk- ES) laikam, būvniekiem ir svarīgi strādāt atbilstoši ES standartiem. Vai jūsu produkcija tiem atbilst?
Jā. Ar šo gadu, sakarā ar Latvijas iekļaušanos ES, celtniecībā būs nepieciešami Eiropā notiektie profili. Mēs tos piedāvājam- ievedam no Francijas. Esam gatavi Eiropai. Jau iepriekš pielikām pūles, lai būtu gatavi sistēmai, kāda valstī būs pēc 1. maija.
Ar ko jūsu uzņēmums atšķiras no citiem konkurējošajiem? Kas ir tā galvenās priekšrocības?
Spējam ar metālu nodrošināt lielus objektus. Veicam metāla pirmapstrādi, ko neviens cits Baltijā sobrīd nespēj. Mūsu mērķis ir lielie, rūpnieciskie celtnieki. Pateicoties lielajiem apjomiem, varam piedāvāt konkurētspējīgas cenas un atbilstošu kvalitāti, kas klientiem nav mazsvarīgi.
Kādos būvobjektos ir izmantoti jūsu produkti?
Ir neiespējami tos uzskaitīt. Ar parliecību varam teikt, ka rets ir objekts, kurā nav mūsu metāla.
Kādi ir uzņēmuma tuvākās nākotnes plāni?
Mums patīk strādāt ar klientiem, kas tendēti uz izaugsmi. Meklējot ilglaicīgu, augošu sadarbību, abas puses iegūst daudz. Ejam uz to, lai vienuviet- mūsu teritorijā- varētu objektu nodrošināt ar visu nepieciešamo metālu. Lai klientam nav jātērē daudz laika.
Vai enerģiju, laiku un līdzekļus ieguldāt arī klientu izglītošanā?
Pagājušā gadā prezentējām mūsu konsatruktora rokasgrāmatu. Tagad tai ir jau trešā atjaunotā versija. Rokasgrāmatu ikviens interesents pa brīvu var saņemt mūsu mājas lapā www.ssl.lv . Tur ir tabulas, aprēķini- viss nepieciešamais, lai strādātu ar metālu. Šī rokasgrāmata neierobežo klienta iespēju izvēlēties, neaprobežojas ar mūsu uzņēmuma produktu raksturojumiem. Tas ir mūsu nesavtīgs ieguldījums Latvijas celtniecības industrijas attīstībā. Gribam, lai šī vide būītu sakārtota. Runājot par uzņēmuma interneta mājas lapu, tajā ir arī informācija, kādi produkti, kādos daudzumos ir nopērkami konkrētajā brīdi. Katru rītu izvietojam jaunāko informāciju, lai klienti varētu zināt, ar ko jārēķinās.
Jebkurš uzņēmums bez saviem darbiniekiem nebūtu nekas. Cik cilvēku strādā pie jums? Kādas ir viņu attiecības ar uzņēmumu?
Mums ir ap 150 darbinieku. Saku "ap", jo darbinieku skaits nemitīgi aug. Ienāk jaunas tehnoloģijas, kas prasa arvien jaunus darbiniekus. Lielākā daļa ir ar atbilstošu augstāko izglītību. Mūsu uzņēmumā par darbiniekiem tiek domāts, ir skaidrs, ka no viņu darba ir atkarīga uzņēmuma attīstība.
SEVERSTALLAT ir ieguvis ISO 9001:2000 sertifikātu kvalitātes vadības sistēmai, ISO 14000 vides aizsardzības sistēmai, un OHSAS 18001:1999 - profesionālās veselības aizsardzības sistēmai. Kvalitāte mums ir ārkārtīgi būtiska.
Klausoties jūsu teiktajā, rodas iespaids, ka uzņēmums ir tuvu ideālam. Viss ir tik pareizi! Vai mūsdienās tā vispār iespējams strādāt?Iespējams. Protams, tas nav viegli. Mūsu bizness ir absolūti legāls- visi strādājošie visu algu saņem bez jebkādām shēmam jeb aploksnēm. Pie mums nav iespējams "sasmērēties". Esam godprātīgi. Tas nav viegli, bet mēs to darām. Cenšamies apmierināt akcionāru intereses, būt pievilcīgi kā uzņēmēji. Mūsu darbinieki ir sociāli aizsargāti, viņi ir apdrošināti pret nelaimes gadījuiem. Šīm prasībām pievēršam lielu vērtību. Apzināmies, ka mums ir jāstrādā ilgi, nemeklējam īslaicīgu efektivitāti. Mums tāpēc jābūt stabiliem un nodrošinātiem, jārūpējas par darbiniekiem. Esam ieinteresēti labās attiecībās ar klientiem, sadarbības partneriem, sakārtojam vidi.
Un kā ir ar konkurenci? Kā sadzīvojat ar konkurentiem?
Sadzīvojam labi. Visu cieņu! Konkurenti spiež mums strādāt labāk, atrast mūsu kļūdas, spiež būt mainīgiem, domāt elastīgi. Tas ir viņu nopelns. Tirgū ir vieta gan lieliem spēlētājiem, pie kuriem pieskaitām sevi, gan arī maziem uzņēmējiem, kuriem ir cits klientu loks. Katra līmeņa uzņēmumam ir savas priekšrocības, tikai jāprot tās izmantot. Tad arī līdzāspastāvēšana konfliktus neizraisa.
Un tagad atklājiet paši savus stāstus! Kāda ir jūsu vieta uzņēmumā?
Andris: Kompānijā strādāju kopš 1997.g. Sākumā biju citā amatā, vairāk saistītā ar datoristēmām. Arī tagad šis pienākums man ir saglabājies. Pirms vairāk kā gada nolēmu nedaudz mainīt savu darba specifiku, kļuvu mārketinga projektu menedžeris. Tas gan ir tuvu manam iepriekšējam amatam. Jo lielāko daļu informācijas cilvēki mūsdienās iegūst caur internetu.
Roberts: Veidoju kompānijas attīstību. Tagad kompānija strādā pie 10 gadu stratēģiskā biznesa plāna. Katru dienu nāk daudzas jaunas lietas klāt. Kompānijā strādāju 3 gadus. Patīk strādāt lielā kompānijā, piedalīties tās tēla veidošanā. Domāju, ka pēc vairākiem gadiem, atskatoties atpakaļ, neieraudžīšu tuksnesi. Mēs esam par izaugsmi un attīstību.
Linda Tunte,
www.building.lv
