Viena punkta serviss -Visi pakalpojumi vienā telefona numurā

Foto: Viena punkta serviss -Visi pakalpojumi vienā telefona numurā; autors: Viena punkta serviss -Visi pakalpojumi vienā telefona numurā

Akciju sabiedrība RBSSKALS ir viena no lielākajām Latvijas būvkompānijām, kas ar grupas uzņēmumu līdzdalību, līdztekus būvniecības darbu un nekustamo īpašumu projektu attīstīšanas vadībai, piedāvā arī nekustamā īpašuma pārvaldīšanas un apsaimniekošanas pakalpojumus. Ja kādreiz dzirdat vai redzat nosaukumu RBSSKALS Serviss, tad ziniet, ka runa ir tieši par to – to, kas katra saimnieka dzīvi sava īpašuma apsaimniekošanas jomā novienkāršo līdz viena telefona zvana vai e-pasta savienojumam.

Kompānija nekustamā īpašuma apsaimniekošanā savu servisu piedāvā biroju un dzīvojamo ēku, kā arī industriālo objektu un teritoriju īpašniekiem. Tās klientu lokā ir gan Latvijas lielākie uzņēmumi – "Lattelecom", "Latvenergo", "Nekustamo īpašumu aģentūra", gan robežkontroles punkti un atsevišķi dzīvojamo namu kompleksi – "Mārupītes ciemats", "Baļķu ielas ciemats" un citi. RBSSKALS Serviss, kā AS RBSSKALS grupas uzņēmums, apsaimnieko vairāk nekā 740 objektu ar kopējo telpu platību ap 366 tūkstošiem m2 un kopējo teritorijas platību ap 4 miljoniem m2.

Būtisku vietu nekustamo īpašumu apsaimniekošanas biznesā un daudzo klientu sirdīs kompānija izpelnījusies ar plašo pakalpojumu klāstu, elastīgo piedāvājumu paketi, kvalitatīvo un, galvenais, ātro, ērto un visu diennakti pieejamo servisu. Izvēloties RBSSKALS kā sava nekustamā īpašuma apsaimniekotāju, ēku un teritoriju īpašnieki var aizmirst par ūdens apgādes, kanalizācijas tīklu un siltumenerģijas piegādes sistēmu ikdienas tehnisko apkopi, ēku, telpu un teritoriju uzkopšanu, ugunsdzēšamo, kondicionēšanas un vēdināšanas sistēmu uzturēšanu, elektroapgādes tīklu tehnisko kārtību, kā arī liftu, automātisko vārtu un durvju pārrunu iekārtu darbību.

Arī par savām ne-ikdienišķajām vai specifiskajām raizēm klients var nedomāt, jo RBSSKALS piedāvā savus pakalpojumus darba vietu pārvietošanā, būvlaukumu apsaimniekošanā, autostāvvietu marķēšanā, rēķinu apmaksā un vēl dažādās citās ar apsaimniekošanu saistītās lietās. Bijuši gadījumi, kad īpašnieki lūguši kompānijas palīdzību naktī, kad iedzīvotāju naktsmieru traucējusi pagalmā novietotas automašīnas signalizācijas kaukšana un... kad kāda nama pagalmā pārāk lēni augusi zāle.

Lai optimizētu un maksimāli atvieglotu sadarbību ar klientiem, RBSSKALS piedāvā tā saucamo viena punkta servisu. Tas nozīmē, ka tālrunis 7333666 vai e-pasts palidziba@rbsskals.lv ir vienīgais, kas jāatceras namu un teritoriju īpašniekiem. Neatkarīgi no tā, vai krānā pēkšņi netek ūdens, vai dzīvoklī pazudusi elektrība, apstājies lifts vai nedarbojas durvju pārrunu iekārta; neatkarīgi no tā, vai tas noticis agrā rītā, vēlā vakarā vai nakts melnumā, ziemas salā vai vasaras svelmē, parastā darba dienā vai nacionālajos svētkos, viss, kas nepieciešams klientam, ir uzgriezt telefona numuru vai nosūtīt e-pastu.

RBSSKALS apsaimniekošanas darbinieki ir sasniedzami 7 dienas nedēļā un 24 stundas diennaktī – viņi (un nevis automātiskie atbildētāji) uzklausa vēlmes un sūdzības un iespējami īsā laikā uz tām reaģē, nosūtot vajadzīgo speciālistu uz izsaukuma vietu. Līdzšinējā prakse apliecina, ka avārijas gadījumā elektriķis vai santehniķis ieradīsies ne vēlāk kā 2 stundu laikā.

Apsaimniekošanas servisa pakalpojumu nodrošināšanai kompānijai ir ap 300 savu augsti kvalificētu un īpaši apmācītu darbinieku, kā arī līgumi ar specifisku darbu veicējiem, uz kuriem tāpat attiecas diennakts pieejamības un ātrās reaģēšanas princips.

RBSSKALS nodrošina pilnu un daudzveidīgu nekustamo īpašumu apsaimniekošanas servisu, tāpēc īpašniekiem nav jākontrolē un jāatceras daudzo apkalpotāju līgumu nosacījumi un koordinātas. Visas rūpes par ērtas un komfortablas dzīvošanas un strādāšanas nodrošinājumu ir uzņēmusies kompānija RBSSKALS Serviss, kas ir AS RBSSKALS grupas uzņēmums.